ＣＲＭの概念、例えば ○購入後にユーザーがその商品をどのように使用するのか ○その商品を使用するにあたって、あると便利なサポート、サービスはないか ○ユーザーはその商品をどのように保管、保存するのか、そして廃棄するのか ○補充やリピート購入してもらえるには？ ○ユーザーのその後の購買行動をサポートするには ○ユーザーの商品選択にあたっての意思決定のやり方を踏まえた広告宣伝や販売促進 ○関連商品とのつながり方 など といった、広い視野に立った上でのビジネスモデルであることが求められてきます。
分かっててもできないのが、問題なんですけどね（苦笑）。
on ビジネス 投稿者 shintaro : April 23, 2004 10:28 AM